Erros no painel da lava e seca Samsung: quando chamar a assistência técnica?
Os modelos de lava e seca Samsung possuem um sistema de autodiagnóstico, que exibe códigos de erro no painel quando há alguma falha no funcionamento. Alguns desses erros podem ser resolvidos facilmente, enquanto outros exigem a intervenção de um técnico especializado para evitar problemas mais graves.
Se sua lava e seca começou a exibir códigos no painel e você não sabe o que fazer, este artigo vai te ajudar a entender o que significam e quando é hora de chamar a assistência técnica.
Principais códigos de erro e como agir
Erro 4C – Problema no abastecimento de água
Esse erro indica que a máquina não está recebendo água suficiente. Antes de chamar um técnico, verifique:
- Se a torneira está aberta corretamente.
- Se a mangueira de entrada de água não está dobrada ou obstruída.
- Se o filtro da válvula de entrada está limpo.
Se o erro persistir, pode ser um defeito na válvula de entrada ou na bomba de água, e será necessário suporte técnico.
2. Erro 5C – Falha na drenagem
Esse erro significa que a água não está sendo drenada corretamente. Algumas verificações que você pode fazer:
- Certifique-se de que a mangueira de drenagem não está dobrada ou entupida.
- Limpe o filtro da bomba de drenagem.
Se mesmo após essas verificações o erro continuar, pode haver um defeito na bomba de drenagem, exigindo reparo profissional.
3. Erro dE – Problema na porta da máquina
Esse código indica que a porta não está fechando corretamente. Para resolver:
- Verifique se não há roupas presas na vedação da porta.
- Certifique-se de que a porta está sendo fechada com firmeza.
Se o erro persistir, pode ser um problema no sensor da porta ou na trava de segurança, e um técnico deverá fazer a substituição da peça.
4. Erro HE – Falha na função de secagem
Esse erro aparece quando a função de secagem não está funcionando corretamente. Algumas possíveis causas incluem:
- Acúmulo de fiapos no duto de ventilação.
- Problemas na resistência ou sensores de temperatura.
Os códigos de erro na lava e seca Samsung são um alerta para possíveis falhas no equipamento. Em muitos casos, uma simples verificação pode resolver o problema, mas se os erros persistirem, não tente fazer reparos por conta própria. Entre em contato com nossa assistência técnica e garanta um conserto seguro e eficiente para sua lava e seca Samsung. Atendimento rápido e especializado para você não ficar sem seu eletrodoméstico.